Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ

1.1 Нормативные основания для разработки программы

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» разработана на основании и в соответствии со следующими документами:

  1. Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г.
  2. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  3. Приказ Министерства образования и науки РФ № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» от 01.07.2013 г.
  4. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ № 148н «Об утверждении уровней квалификации в целях разработки проектов профессиональных стандартов» от 12.04.2013 г.

 

1.2 Цель реализации программы

Настоящая программа имеет целью формирование и совершенствование у обучающихся компетенций, необходимых для содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, снижение напряженности на рынке труда, оказание услуг в сфере занятости населения.

Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки по направлению «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения», реализуемая НЧОУ ДПО «Учебный центр «Персонал-Ресурс» представляет комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий, форм аттестации, учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, а также оценочных и методических материалов.

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» (ДПП), реализуемая НЧОУ ДПО «Учебный центр «Персонал-Ресурс» (УЦ), представляет собой комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий, форм аттестации. Программа содержит учебный план, календарный учебный график, рабочую программу, оценочные и методические материалы.

 

1.3 Область профессиональной деятельности

В ходе освоения программы, обучающиеся готовятся к реализации следующих видов профессиональной деятельности: представляют работодателя по вопросам подбора рабочей силы и кадровой политики, оказание психологической помощи безработным, деятельность, связанная с социальной поддержкой безработных граждан, управление общими вопросами, касающимися занятости рабочей силы; реализация мероприятий, связанных с политикой регионального развития, например по уменьшению безработицы, подготовка к определенному виду деятельности лиц с физическими или умственными недостатками, с ограниченным обучением.

1.4 Виды экономической деятельности

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» относится к следующим видам экономической деятельности согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности:

код ОКВЭД Наименование вида экономической деятельности
78.10 Деятельность агентств по подбору персонала
78.30 Деятельность по подбору персонала прочая
84.13 Регулирование и содействие эффективному ведению экономической деятельности предприятий
84.30 Деятельность в области обязательного социального обеспечения
88.99 Предоставлению прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки

 

1.5 Уровень квалификации

В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 12.04.2013 г. № 148н «Об утверждении уровней квалификации в целях разработки проектов профессиональных стандартов» слушатели должны соответствовать 6-ому уровню квалификации, характеризующемуся нижеперечисленными показателями и соответствующими требованиями.

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
A Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и финансовой поддержки 6 Содействие в поиске подходящей работы A/01.6 6
Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения A/02.6 6
Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан A/03.6 6
Содействие самозанятости безработных граждан A/04.6 6
Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, признанным в установленном порядке безработными A/05.6 6
Информирование об услугах, оказываемых центром занятости населения (ЦЗН), и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации A/06.6 6
Формирование и ведение регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) A/07.6 6

 

1.6 Планируемые результаты обучения

 

В результате освоения программы, обучающиеся должны знать и уметь:

Трудовая функция Необходимые знания Необходимые умения
A/01.6

Содействие в поиске подходящей работы

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг
Региональные программы содействия занятости населения Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, специалистами ЦЗН
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда Программировать процесс общения и управлять процессом общения
Формы, методы и порядок оказания услуг Учитывать в общении с гражданами их возрастные социально-психологические особенности
Меры по защите информации (защите персональных данных) Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда
Типы и характеристики граждан – получателей услуг Учитывать в общении с инвалидами при оказании им госуслуг имеющихся у них ограничений жизнедеятельности
Особенности предоставления услуг по поиску подходящей работы инвалидам Обрабатывать и хранить персональные данные граждан
Этика делового общения Изучать и внедрять в практику личной работы передовой отечественный и зарубежный опыт организации трудоустройства
Основы социальной и практической психологии Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой с и используемым программным обеспечением Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Правила работы со служебной информацией Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
A/02.6

Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Выстраивать эффективное взаимодействие с работодателями, объединениями работодателей, представителями исполнительных органов государственной власти, социальными партнерами
Региональные программы содействия занятости населения Фиксировать, обобщать и систематизировать поступающую информацию от работодателей и граждан
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Обрабатывать персональные данные работодателей
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг Осуществлять проверку поступившей информации от работодателей и граждан
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг
Этика делового общения Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Правила работы со служебной информацией Оформлять информационные и методические материалы для граждан и работодателей
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел Работать с документами и составлять отчеты по итогам осуществления деятельности
A/03.6

Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг
Региональные программы содействия занятости населения Выстраивать эффективное взаимодействие с обратившимися в ЦЗН
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда Программировать процесс общения и управлять им
Формы, методы и порядок оказания услуг Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда
Меры по защите информации (защите персональных данных) Обрабатывать и хранить персональные данные граждан
Типы и характеристики граждан – получателей услуг Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Этика делового общения Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Основы социальной и практической психологии Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением
Правила работы со служебной информацией
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
A/04.6

Содействие самозанятости безработных граждан

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг
Региональные программы содействия занятости населения Выстраивать эффективное взаимодействие с обратившимися в ЦЗН
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда Программировать процесс общения и управлять им
Формы, методы и порядок оказания услуг Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда
Меры по защите информации (защите персональных данных) Обрабатывать и хранить персональные данные граждан
Типы и характеристики граждан – получателей услуг Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Этика делового общения Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Основы социальной и практической психологии Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением
Правила работы со служебной информацией
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
A/05.6

Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, признанным в установленном порядке безработными

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Планировать бюджетные средства на осуществление социальных выплат и финансовой поддержки с учетом ситуации на рынке труда
Региональные программы содействия занятости населения Рассчитывать размер социальных выплат и финансовой поддержки
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Правила расчета размера социальных выплат и финансовой поддержки Вносить информацию о социальных выплатах и финансовой поддержке в базы данных
Этика делового общения Обрабатывать информацию получателей социальных выплат и финансовой поддержки
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением Оформлять информационные материалы для стендов, буклеты по вопросам осуществления социальных выплат
Правила работы со служебной информацией Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
A/06.6

Информирование об услугах, оказываемых ЦЗН, и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Анализировать статистические данные, устные, письменные и электронные обращения граждан в ЦЗН
Региональные программы содействия занятости населения Согласовывать с гражданином и конкретизировать цели оказания услуг ЦЗН
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Проводить беседы (лекции) с гражданами о ситуации на рынке труда
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуг по содействию занятости имеющихся у них ограничений жизнедеятельности
Особенности предоставления услуг по информированию инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН Вносить полученную информацию в базы данных госуслуг
Основы взаимодействия со СМИ Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Этика делового общения Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Основы социальной и практической психологии Оформлять информационные материалы для СМИ, буклеты, брошюры, листовки, стенды по вопросам услуг, программам и мерам социальной поддержки
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Правила работы со служебной информацией
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел
A/07.6

Формирование и ведение регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей)

Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней Проверять, обобщать и систематизировать поступившую информацию от граждан и работодателей
Региональные программы содействия занятости населения Вносить полученную информацию в регистры в соответствии с требованиями программного обеспечения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда Обрабатывать персональные данные граждан и работодателей
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг Производить анализ и систематизировать поступающую информацию от граждан и работодателей
Этика делового общения Выполнять работы с применением современных информационных технологий
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации
Правила работы со служебной информацией Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН
Требования охраны труда и пожарной безопасности
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел

1.7 Категория слушателей

Программа предназначена для:

– работников в области занятости населения;

– лиц, имеющих высшее образование (бакалавриат) или среднее образование, среднее профессиональное образование.

 

1.8 Трудоемкость обучения

Нормативная трудоемкость за весь период обучения по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» составляет 72 часа, включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы обучающихся, в том числе итоговую аттестацию – 2 часа, согласно календарному учебному графику.

 

1.9 Форма обучения

Формы обучения, предусмотренные Программой, могут быть следующие:

– с отрывом от работы;

– без отрыва от работы;

– с частичным отрывом от работы.

Форма обучения устанавливается при наборе группы слушателей и фиксируется в договорах с заказчиками на оказание образовательных услуг.

Применяются электронное обучение и электронные образовательные технологии.